Base de conocimiento

En esta era de conexión a internet, hay muchas formas de acceder a tus datos importantes de Pipedrive. Para asegurarte de que solo los dispositivos que conoces accedan a tu cuenta, revisa periódicamente los Dispositivos activos que se utilizan para acceder a tu cuenta de usuario de Pipedrive.

Ve a Ajustes > Tus dispositivos > Dispositivos activos en tu cuenta de Pipedrive para acceder a esta información.

Esta página muestra información sobre los dispositivos que actualmente tienen acceso a tu cuenta de usuario de Pipedrive, incluidos los dispositivos que acceden a la cuenta mediante un navegador web en un dispositivo móvil o la aplicación móvil de Pipedrive.

Al hacer clic en uno de los dispositivos, verás la dirección IP utilizada para acceder a la cuenta, el método de inicio de sesión y si la opción “Recordar inicio de sesión” estaba habilitada al iniciar sesión.

Si quieres cerrar la sesión en alguno de esos dispositivos activos, haz clic en el botón “Cerrar sesión” junto al nombre de ese dispositivo.

Al hacerlo, se cerrará la sesión de Pipedrive en ese dispositivo y se solicitarán de nuevo credenciales de inicio de sesión válidas para seguir accediendo a la cuenta.

Si quieres consultar las sesiones anteriores de tu cuenta de usuario de Pipedrive, encontrarás esa información en la sección Historial de dispositivos de esta misma página. Más información sobre el historial de dispositivos en este artículo.

Si sospechas que algún dispositivo no autorizado aparece entre tus dispositivos activos o en el historial de dispositivos, te recomendamos cambiar tu contraseña de Pipedrive para proteger tu cuenta. Consulta cómo cambiar tu contraseña aquí.